QRventoryJasne zasady dla profesjonalistów
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z systemu ewidencji i przeglądów QRventory. Stawiamy na transparentne warunki biznesowe, chroniące obie strony umowy.
1. Postanowienia Ogólne i Charakter Usługi
System QRventory jest aplikacją dostarczaną w modelu SaaS (Software as a Service), przeznaczoną wyłącznie dla przedsiębiorców i podmiotów instytucjonalnych (relacja B2B). Usługa ma na celu wsparcie procesu ewidencjonowania sprzętu oraz cyfryzację obiegu protokołów BHP przy użyciu kodów QR. Aplikacja nie jest przeznaczona dla konsumentów.
2. Zawarcie Umowy i Płatności
Zawarcie umowy następuje zazwyczaj po przeprowadzeniu bezpłatnej prezentacji systemu (Demo) i ustaleniu potrzeb Klienta. Podstawą rozliczeń jest tradycyjna faktura VAT. Płatność z tytułu abonamentu powinna zostać uregulowana do 20. dnia danego miesiąca rozliczeniowego, chyba że indywidualne ustalenia z Klientem stanowią inaczej. Klient ma prawo anulować subskrypcję w dowolnym momencie – rezygnacja odnosi skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego.
3. Wyłączenie Odpowiedzialności (BHP i Aspekty Techniczne)
System QRventory stanowi wyłącznie narzędzie informatyczne wspierające zarządzanie. Pełną i wyłączną odpowiedzialność za faktyczny stan techniczny sprzętu, posiadanie odpowiednich uprawnień przez osoby dokonujące przeglądów oraz rzetelność wprowadzanych danych ponosi Klient. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody majątkowe czy sankcje nałożone na Klienta w wyniku używania uszkodzonego sprzętu. Całkowita odpowiedzialność finansowa Usługodawcy z tytułu działania systemu jest ograniczona do równowartości opłat abonamentowych netto uiszczonych przez Klienta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Wyklucza się odpowiedzialność za utracone korzyści (lucrum cessans).
4. Gwarancja Dostępności (SLA) i Przerwy Techniczne
Zapewniamy wysoką stabilność działania systemu, deklarując gwarantowany poziom dostępności usługi (SLA) na poziomie 99% w skali miesiąca. W celu utrzymania najwyższych standardów bezpieczeństwa, Usługodawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania prac konserwacyjnych. O planowanych przerwach technicznych autoryzowani administratorzy po stronie Klienta będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem ustalonych kanałów komunikacji.
5. Rozwiązanie Umowy i Retencja Danych
Po wygaśnięciu lub rozwiązaniu umowy abonamentowej, Klient otrzymuje 14-dniowy okres przejściowy. W tym czasie możliwe jest pobranie wygenerowanych protokołów oraz eksport danych z systemu. Po bezskutecznym upływie tego terminu, w trosce o bezpieczeństwo informacji, wszystkie dane Klienta, historia przeglądów oraz pliki protokołów są bezpowrotnie usuwane z naszych serwerów i baz danych.
6. Umowa Powierzenia Przetwarzania Danych (RODO)
W ramach świadczenia usługi, Klient powierza Usługodawcy przetwarzanie danych osobowych swoich pracowników (np. imię, nazwisko, adres e-mail) wyłącznie w celu poprawnego działania aplikacji QRventory. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA) zgodnie z art. 28 RODO. Usługodawca zobowiązuje się do stosowania najwyższych standardów bezpieczeństwa, opisanych szczegółowo w Polityce Bezpieczeństwa.
Masz pytania do umowy?
Jesteśmy elastyczni i otwarci na dialog. Jeśli Twój dział prawny potrzebuje dodatkowych wyjaśnień, zapraszamy do kontaktu.
Skontaktuj się z działem sprzedaży